In der KW 5/2016 wurde das Qualitätsmanagement von Telemark Marketing erneut geprüft. Dr. Christian Kraule (TÜV Nord) führte das alljährliche Audit zur Einhaltung der ISO-Normen durch. Er attestierte in seinem Auditbericht die normenkonformen Geschäftsprozesse der ISO Norm 9001 und die inhaltliche Übereinstimmung mit der ISO Norm 20252 (Markt- und Meinungsforschung). Damit ist Telemark Marketing bereits seit 11 Jahren (ISO 9001) bzw. seit 7 Jahren (ISO 20252) mit dem Gütesiegel des TÜV ausgezeichnet.

„Wir freuen uns jedes Jahr aufs Neue über die Zertifizierung. Auch nach dieser langen Zeit ist ein erfolgreiches Audit keine Selbstverständlichkeit. Es zeigt uns jedes Jahr, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Und die Prüfung durch eine unabhängige, anerkannte Institution wie dem TÜV, bestätigt unseren Kunden, dass sie sich auf die Qualität unserer Dienstleistung verlassen können.“, meint Gebhard Zuber (Geschäftsführer Telemark Marketing, Bereich Callcenter).

Telemark Marketing ist österreichweit das einzige Marktforschungsinstitut, das nach der internationalen Norm für Markt- und Meinungsforschung (ISO 20252) zertifiziert ist. „Gerade in der Markt- und Meinungsforschung ist eine systematische und normenkonforme Durchführung der Projekte besonders wichtig. Die Auftraggeber sind gut beraten, wenn sie bei der Projektvergabe auf die Anforderungen, wie sie in der ISO Norm festgeschrieben sind, bestehen.“, so MMag. Robert Sobotka (Geschäftsführer Telemark Marketing, Bereich Marktforschung).

Zur Veranschaulichung hier die Urkunde: 1220006 Telemark 20252 rh de